Vrátenie tovaru

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo sa vzťahuje aj na víno zakúpené v tomto e-shope.

1. Zašlite oznámenie o odstúpení na info@gerevino.sk (môžete použiť formulár nižšie).
2. Tovar zabaľte, ideálne do pôvodného obalu.
3. Priložte kópiu dokladu o kúpe.
4. Tovar zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
5. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najneskôr však po obdržaní vráteného tovaru. Platbu vraciame bankovým prevodom na účet, ktorý nám uvediete (číslo účtu prosím uveďte v oznámení o odstúpení), ak sa nedohodneme inak. Pri platbe dobierkou nie je vrátenie „rovnakým spôsobom“ technicky možné.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar podliehajúci rýchlej skaze a na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. Vzťahuje sa aj zákonná výnimka pri tovare, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu nezávisle od vôle predávajúceho — vína predávané v tomto e-shope do tejto výnimky nepatria, ich ceny sú pevné a od finančného trhu nezávisia.

Ak si želáte odstúpiť od zmluvy, môžete použiť tento formulár — skopírujte ho, doplňte údaje a pošlite nám ho e-mailom alebo poštou.

Formulár nie je povinný — odstúpenie môžete oznámiť aj vlastnými slovami.

info@gerevino.sk · +421 903 454 824